Rétractation 

Vous avez reçu votre commande ça ne va pas du tout ? Prenez le temps de la réflexion car vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous informer de votre souhait de retour et nous renvoyer les articles. 

Trois étapes à suivre :

1. Envoyez nous un email à contact@les-petites-bouilles.fr en précisant les articles que vous souhaitez nous retourner et en vous aidant du formulaire de rétractation ci-dessous (et en annexe 1 des CGV).
2. Renvoyez les produits dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante : Les Petites Bouilles, 10 rue de la Résistance, 85770 Les Velluire sur Vendée
3. Communiquez-nous par email le numéro de suivi de votre colis

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas où nous aurions commis une erreur dans la préparation de votre commande ou défaut caractérisé de l'article.

Dès réception de l'article, nous procèderons à la vérification de son état avant de procéder à son remboursement. Celui-ci sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

Les Petites Bouilles n’est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé (Mondial Relay ou Colissimo sans signature). Si vous avez opté pour une expédition en Chronopost, la différence de tarif entre ce mode d'expédition et le colissimo sans signature ne vous sera pas remboursé.

 

ANNEXE I

Formulaire de rétractation

Date ______________________

 Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur https://les-petites-bouilles.fr sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.

A l'attention de Garel Françoise

10 rue de la Résistance 85770 Les Velluire sur Vendée

Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :

-  Commande du (indiquer la date)

-  Numéro de la commande : ...........................................................

-  Nom du Client : ...........................................................................

-  Adresse du Client : .......................................................................

 

 

Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)